Bursa'nın Kalbi mobil uygulaması :

Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobilbelediye.osmangazi

App Store   : https://apps.apple.com/tr/app/bursan%C4%B1n-kalbi/id6737405111?l=tr

HİZMET SÖZLEŞMESİ VE İPTAL/İADE ŞARTLARI

Hizmet Sözleşmesi

Bu ödeme sistemi üzerinden yapılan işlemler, ilgili belediye tarafından sunulan hizmetlerin bedellerinin güvenli şekilde tahsil edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Ödeme yapan kişi;

- Girdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu,
- Ödeme tutarını ve hizmet bilgilerini kontrol ederek işlemi onayladığını,
- İşlemin tamamlanmasıyla birlikte ödeme yükümlülüğünü yerine getirdiğini,
- Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek sonuçlardan sorumlu olduğunu

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Belediye, teknik zorunluluklar veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle hizmet koşullarında gerekli güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar.

İptal ve İade Şartları

1. Vergi, harç, ceza ve benzeri kanuni ödemelerde iade işlemleri yalnızca ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
2. Mükerrer ödeme veya hatalı tahsilat tespit edilmesi halinde, gerekli inceleme sonrasında hak sahibine iade işlemi yapılır.
3. Rezervasyon veya başvuru gerektiren belediye hizmetlerinde iptal ve iade koşulları ilgili hizmetin özel düzenlemelerine tabidir.
4. İade gerektiren durumlarda ödeme, mümkün olması halinde ödemenin yapıldığı karta veya ilgili mevzuata uygun olarak hak sahibine gerçekleştirilir.
5. İade süresi; bankaların işlem süreçleri ve yasal incelemeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
6. İptal ve iade talepleri için belediyenin ilgili müdürlüğüne veya çağrı merkezine başvurulması gerekmektedir.

Bu ödeme sayfasını kullanarak işlem yapan kullanıcı, yukarıdaki şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. 

?

Alternatif Ödeme Noktaları:

Osmangazi Belediyesi Ana Bina: Santral Garaj Mh. Ulubatlı Hasan Blv. No:10

Emek Ödeme Noktası:Adnan Menderes Mh. Yavuz Sultan Selim Cad. No:6-A (Emek Belediye Düğün Salonu yanı)

Nilüfer Köylü Pazarı: (Tuz Pazarı yanı) Orhanbey Mh. Uçak Sokak No:10/49

Demirtaş Ödeme Noktası: Demirtaş Barbaros Mh. Kemal Atatürk Cad. No:4

Banka yolu ile havale :

Vakıfbank (Cumhuriyet şubesindeki) TR06 0001 5001 5800 7281 6925 43 IBAN numarası,
Vakıfbank (Cumhuriyet şubesindeki) TR65 0001 5001 5800 7260 5199 70 IBAN numarası ile EFT veya

ya da havale yolu ödeyebilirsiniz. Gönderilerinizde açıklama kısmına Sicil veya T.C. Kimlik Numarası yazarak gönderebilirsiniz.

* Alıcı Adı olarak "Osmangazi Belediyesi Vergi Gelirleri Hesabı" girilmelidir.